In de vorige blogs hebben we uitgebreid behandeld waarom de informatiebehoefte van jouw klant, en de klantenreis belangrijk zijn. Als je deze punten goed onderhoudt kan je jouw omzet, en de hoeveelheid trouwe klanten, verhogen! Dit goed onderhouden is al snel een tijdrovend klusje. Daarom raden wij hier het gebruik van een PIM systeem aan….
Wanneer heb je goede productinformatie? Misschien denk je dat je hieraan al voldoet met een mooie omschrijving en groep standaard attributen die vermeld staan. Toch is dit vaak niet genoeg, vooral niet als je veel van dezelfde producten verkoopt. Als je 900 fietsen in het assortiment hebt, kan jouw klant nooit een keuze maken met…
De klantenreis is een belangrijk onderdeel van jouw bedrijf. Als jij deze zogeheten ‘customer journey’ namelijk goed in kaart hebt, dan weet je precies hoe je op jouw klanten in kan spelen. Hiermee vergroot je de kans op loyale klanten en een hogere omzet. Wat is de klantenreis precies? Simpelweg is de klantenreis het proces…
Om meteen met de deur in huis te vallen: Weet jij wat de informatiebehoefte is van jouw klanten? Als jij bij deze vraag je wenkbrauw optrekt, omdat je betwijfelt of het een verschil maakt.. dan raad ik zeker aan om verder te lezen. De informatiebehoefte van een klant is namelijk bij elke branche, elk bedrijf,…
End of content
End of content
Wij zijn druk bezig om ETIM samen te laten werken met Horizon.
Blijf op de hoogte van onze livegang.
