Visueel zoeken: een innovatieve toevoeging voor jouw bedrijf!

Wil jouw bedrijf een voorsprong behouden in de markt? Als eerst werken met nieuwe innovatieve technologieën? Onderzoek dan eens de mogelijkheden van visueel zoeken. Hierbij gebruik je niet alleen tekst, maar ook afbeeldingen als informatiebronnen. Dit biedt een compleet nieuwe zoekervaring voor de klant en kan helpen om producten makkelijker te vinden. Hiermee verbeter je de efficiëntie van jouw bedrijf en de consumentenervaring!

In deze blog leggen wij uit hoe visueel zoeken werkt en hoe dit hand in hand kan gaan met een PIM (Product Informatie Management) en DAM (Digitaal Asset Management). Deze twee systemen kunnen je processen rondom foto-, video- en PDF-herkenning optimaliseren binnen jouw IT-landschap.

Wat is visueel zoeken?
Visueel zoeken is simpelweg het zoeken op basis van afbeeldingen. In plaats van op de traditionele manier tekst in te typen, kun je een foto maken of uploaden om vergelijkbare producten te vinden. Deze techniek ken je misschien van bijvoorbeeld Google Lens op je smartphone. Visueel zoeken analyseert visuele kenmerken zoals vorm, kleur en patroon, en herkent objecten om relevante zoekresultaten te presenteren. Deze technologie biedt een intuïtieve en efficiënte manier om precies te vinden wat je zoekt, zelfs als je de naam van het product niet weet.

Hoe werkt het?

1. Beeldanalyse: De technologie begint met het analyseren van een afbeelding en het extraheren van de belangrijkste visuele kenmerken.
2. Objectherkenning: Vervolgens herkent het systeem objecten binnen de afbeelding met behulp van geavanceerde machine learning- en AI-technieken.
3. Zoeken naar vergelijkbare producten: Ten slotte toont de visuele zoektool resultaten van producten die overeenkomen met de visuele kenmerken van de afbeelding.

De voordelen van visueel zoeken

Voor consumenten:

• Gemak: In plaats van eindeloos te zoeken met tekst, hoef je alleen maar een foto van het product te maken waar je naar op zoek bent.
• Efficiëntie: Een snellere en meer intuïtieve manier van zoeken, vooral handig voor producten die moeilijk te beschrijven zijn.
• Zekerheid: Grotere zekerheid van aankoop van het juiste product waardoor je retourverzendingen verminderd.

Voor bedrijven:

• Gepersonaliseerde ervaringen: Je kunt gepersonaliseerde aanbevelingen aan klanten doen op basis van hun geüploade afbeeldingen.
• Verhoogde vindbaarheid: Producten worden gemakkelijker online gevonden, wat kan leiden tot hogere conversieratio’s en inkomsten.
• Kostenreductie: Het leveren van het juiste product vermindert retourpercentages en bespaart kosten, wat ook beter is voor het milieu.

Ook klantervaringen op B2B webshops kunnen hiermee verbeterd worden. Neem bijv. een webshop met reserveonderdelen, waar gebruikers de mogelijkheid hebben om visual search te gebruiken om producten te vinden waar ze weinig informatie van hebben. Zo vinden ze wat ze nodig hebben zonder veel vragen en gedoe, wat positief is voor consument en bedrijf.

Beeldherkenning: de technische kant
Beeldherkenning gaat verder dan visueel zoeken door afbeeldingen grondiger te analyseren om objecten en patronen te identificeren. Dit maakt het mogelijk om beelden op grote schaal te verwerken en waardevolle inzichten te genereren. Beeldherkenning is een vorm van AI die niet alleen trends spot, maar ook bedrijven helpt efficiënter te opereren. Een voorbeeld van een PIM & DAM-oplossing die hiermee werkt is MediaCockpit.

Hoe werkt het?

1. Categorisatie: Het algoritme classificeert een afbeelding in verschillende categorieën en kent een waarschijnlijkheidsscore toe aan elke categorie, bijvoorbeeld: “Hond 60%, Kat 40%”.
2. Localisatie: Het algoritme lokaliseert specifieke objecten in de afbeelding en geeft hun positie aan met coördinaten, evenals de waarschijnlijkheid van de voorspelling.
3. Herkenning: Het algoritme identificeert specifieke objecten of teksten in de afbeelding, zoals het merk van een product of het type personeel in bedrijfskleding, en zet deze informatie om in tekst.

De integratie van PIM en DAM met visueel zoeken

Product Informatie Management (PIM) en Digitaal Asset Management (DAM) zijn twee sleutel systemen die je kunnen helpen om het meeste uit visueel zoeken en beeldherkenning te halen. Het PIM systeem biedt een centraal systeem voor het beheren van alle productinformatie. Dit zorgt ervoor dat productinformatie consistent en up-to-date is over al je verkoopkanalen. Het DAM systeem richt zich op het beheren van digitale assets zoals afbeeldingen, video’s en andere mediabestanden. Het helpt je deze bestanden te organiseren, op te slaan en gemakkelijk op te halen.

Hoe ondersteunen PIM en DAM visueel zoeken?

• Kwaliteit van afbeeldingen: met DAM zorg je ervoor dat je productafbeeldingen van hoge kwaliteit zijn en goed gelabeld. Dit is cruciaal voor effectieve visuele zoekresultaten.
• Consistente informatie: Consistente en nauwkeurige productinformatie, geleverd door PIM, verbetert de zoekresultaten en zorgt voor een betere klantbeleving.
• Snellere updates: Je kunt snel nieuwe productinformatie en afbeeldingen toevoegen en bijwerken, zodat deze onmiddellijk beschikbaar zijn voor visueel zoeken toepassingen.

Beeldherkenning als game changer
Beeldherkenning en conversie naar productdata is al mogelijk. In plaats van data te creëren, wordt het data-verificatie. Het succesvol toepassen van beeldherkenning vereist een herhalend proces waarbij PIM/DAM data experts, E-commerce-experts continue met feedback samenkomen. Bedrijven moeten investeren in training en het aanpassen van hun workflows om optimaal gebruik te maken van beeldherkenning.

Conclusie
De impact van AI, visueel zoeken en beeldherkenning op bedrijven en consumenten kan niet worden onderschat. Door slim gebruik te maken van PIM en DAM-technologie kan visueel zoeken bedrijven helpen om hun processen te optimaliseren en een concurrentievoordeel te behalen.

Wil je meer weten? Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe deze technologieën je bedrijf naar een hoger niveau kunnen tillen!